Aperçu : Intégration avec Skype for Business (Lync)

Remarque : Microsoft a renommé Lync en Skype for Business.

8x8, Inc. propose l'option d'appel PSTN avec la fonctionnalité PBX professionnelle. L'intégration étroite entre Virtual Office et Skype for Business vous permet de travailler depuis Skype for Business tout en profitant de la gestion d'appels et de la qualité de Virtual Office 8x8, ce qui permet d'améliorer votre expérience d'appel. Appeler avec 8x8 vous permet d'appeler un contact Skype for Business depuis votre liste de contacts ou une fenêtre de chat, mais aussi d'appeler n'importe qui depuis le clavier. L'L'application de bureau Virtual Office compose immédiatement le numéro, pour ainsi profiter d'une expérience homogène. Observer l'état de présence de vos contacts Virtual Office depuis Skype for Business et coordonnez-les efficacement à partir d'une seule application.
L'intégration de Virtual Office à Skype for Business offre tous ces avantages et bien d'autres. Pour plus de détails, reportez-vous à Utiliser Skype for Business pour gérer les appels.

Remarques :
- La version 5.0 de l'L'application de bureau Virtual Office ne s'intègre pas à la version 5.0 du plug-in Skype for Business. Si vous souhaitez effectuer l'intégration à Skype for Business, veuillez installer la version 5.0.7 ou une version ultérieure de l'L'application de bureau Virtual Office.
- Si vous utilisez la version 4.6 de l'L'application de bureau Virtual Office, vous pouvez effectuer l'intégration avec la version 4.6 du plug-in Skype for Business.

Configuration requise

Installation et configuration

  1. Connectez-vous à l'L'application de bureau Virtual Office 8x8 sur votre PC Windows.
  2. Fermez Outlook et Skype for Business.
  3. Téléchargez et installez le plug-in 8x8 Microsoft Integration, qui comprend à la fois l'intégration avec Outlook et Skype for Business.
  4. Connectez-vous normalement à Skype for Business. Si l'L'application de bureau Virtual Office est ouverte, Skype for Business est prêt à utiliser Virtual Office en tant que composeur pour votre appel. Vous pouvez passer des appels depuis votre liste de contacts Skype for Business, vos fenêtres de chat ou votre clavier, et synchroniser le statut de contacts Virtual Office avec Skype for Business.

Remarque : si Lync et Skype for Business 2016 sont installés sur la même machine, il se peut que l'option Appel 8x8 ne s'affiche pas sur Skype for Business 2016. Cela peut affecter les utilisateurs qui effectuent une mise à niveau depuis Lync vers Skype for Business 2016. Il se peut que la désinstallation de Lync ne permette pas de résoudre ce problème.

 


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