Dès que vous installez le plug-in Microsoft Integration, vous êtes prêt à utiliser l'L'application de bureau Virtual Office pour appeler des personnes dans Skype for Business. Tout en utilisant Skype for Business, vous pouvez profiter de la version complète de l'L'application de bureau Virtual Office et ainsi bénéficier d'un plus large éventail de fonctionnalité. Vous pouvez passer des appels depuis votre liste de contacts Skype for Business, vos fenêtres de chat ou votre clavier, et synchroniser le statut de contacts Virtual Office avec Skype for Business.
Remarques :
- La version 5.0 de l'L'application de bureau Virtual Office ne s'intègre pas à la version 5.0 du plug-in Skype for Business. Si vous souhaitez effectuer l'intégration à Skype for Business, veuillez installer la version 5.0.7 ou une version ultérieure de l'L'application de bureau Virtual Office.
- Si vous utilisez la version 4.6 de l'L'application de bureau Virtual Office, vous pouvez effectuer l'intégration avec la version 4.6 du plug-in Skype for Business.
8x8 Microsoft Integration avec Skype for Business permet une intégration étroite avec Virtual Office 8x8, afin que vous puissiez facilement appeler vos contacts dans Skype for Business à l'aide de l'L'application de bureau Virtual Office.
Sélectionner un appareil pour passer des appels
Skype for Business utilise l'L'application de bureau Virtual Office pour passer un appel. L'L'application de bureau Virtual Office peut être configurée de manière à passer l'appel depuis l'ordinateur, votre téléphone de bureau 8x8 ou tout autre numéro de téléphone.
Appeler un Contact depuis Skype for Business
Depuis le répertoire des contacts Skype for Business :
Depuis la fenêtre de conversation de Skype for Business :
dans la fenêtre de conversation pour afficher le menu déroulant des contacts.Composer un nouveau numéro de téléphone
Grâce à leur service 8x8, les utilisateurs peuvent composer un numéro de téléphone qui ne figure pas dans le répertoire des contacts Skype for Business.
Pour composer un nouveau numéro de téléphone depuis Skype for Business:
Recevoir des appels
Les appels entrants destinés à votre poste 8x8 sonnent sur l'L'application de bureau Virtual Office, l'L'application mobile Virtual Office (si vous êtes connecté à l'application) et votre téléphone de bureau 8x8. Une notification d'appel entrant provenant de l'L'application de bureau Virtual Office s'affiche dans le coin inférieur droit de l'écran. Cliquez sur Accepter pour répondre à l'appel ou sur Refuser pour l'envoyer vers la boîte vocale.
Depuis les paramètres pour Skype for Business, vous pouvez accéder à Configuration 8x8 permettant de personnaliser davantage votre intégration à Skype for Business.
à côté de l'icône d'engrenage pour ouvrir un menu déroulant.
Remarque : la synchronisation du statut ne s'applique pas à d'autres statuts Virtual Office tels que Ne pas déranger et Absent.
Synchroniser le statut du contact dans Virtual Office
Si cette option est activée sous Configuration 8x8, la synchronisation de contacts Virtual Office avec Skype for Business vous permet de vérifier si vos contacts Virtual Office sont disponibles, en cours d'appel ou dans une Conférence Virtual Office.
Remarque : vous pouvez également demander à Skype for Business de définir automatiquement votre statut sur Occupé lorsque vous êtes en cours d'appel 8x8 (pour revenir à Disponible à la fin de l'appel) en important vos contacts Skype for Business vers l'L'application de bureau Virtual Office.
Remarque : la synchronisation du statut ne s'applique pas à d'autres statuts Virtual Office tels que Ne pas déranger et Absent.
Envoyer des commentaires sur le plug-in
à côté de l'icône d'engrenage pour ouvrir un menu déroulant.Remarque : l'importation de contacts Skype for Business vers l'L'application de bureau Virtual Office fonctionne uniquement avec Skype for Business Server 2013 et non avec Skype for Business Online.
