Partager l’authentification des panneaux muraux

Les administrateurs de 8x8 Contact Center peuvent contourner la nécessité des données d’identification de connexion pour exécuter un panneau mural. Au lieu de cela, ils peuvent cliquer sur une URL partagée par l’administrateur du centre d’appels pour lancer un panneau mural. L’adresse URL permet un accès direct au panneau mural. Pour en savoir plus sur l’utilisation des données d’identification de connexion, consultez la rubrique Exécuter un tableau mural.

Pour partager l’accès direct au panneau mural :

1. À partir du Menu de configuration, ouvrez Panneau mural.
2. Cliquez sur pour modifier un panneau mural.
3. Accédez à l’onglet RVI.
   
4. Cliquez sur Partager.
5. Saisissez les adresses électroniques des administrateurs du panneau mural avec lesquels vous souhaitez partager le panneau mural.
   Vous pouvez voir une adresse URL de panneau mural.
6. Cliquez sur Envoyer.
   Un message notifie que l’adresse URL du panneau mural a été partagée avec succès par courriel. Les administrateurs du panneau mural reçoivent une notification par courriel contenant un lien permettant de lancer le panneau mural.
7. Cliquez sur Révoquer et recréer pour mettre l’adresse URL hors service et en créer une nouvelle.
   Si le destinataire d’un courriel utilise le lien révoqué, un message indique que l’adresse URL n’est pas valide.

Remarque : vous pouvez également cliquer sur dans la liste des panneaux muraux pour ouvrir la boîte de dialogue Share Wallboard (partager un panneau mural).