S’il est activé par votre administrateur, l’éditeur de texte enrichi de la GRC 8x8 Contact Center vous permet de créer ou de modifier des cas, ainsi que des enregistrements de suivi avec différentes options d’indentation, types de police, tailles de police, styles de police, styles de paragraphe et listes. Le tableau suivant indique le nom et le rôle de chaque élément de menu de l’éditeur de texte enrichi :
| Nom de l’élément | Action | Valeurs |
|---|---|---|
| Style de police : Gras | Définit l’attribut gras de la police. | |
| Style de police : Italique | Définit le type d’italique de la police. | |
| Style de police : Souligné | Souligne le texte sélectionné. | |
| Style de police : Couleur du texte | Définit la couleur du texte de la police. | |
| Style de police : Couleur d’arrière-plan | Définit la couleur d’arrière-plan de la police. | |
| Format de paragraphe | Définit un style de paragraphe pour le texte sélectionné. | Normal (par défaut) Titre 1 Titre 2 Titre 3 Titre 4 Titre 5 Titre 6 Formaté Adresse Normal (DIV) |
| Nom de la police | Définit la famille de police du texte. | (Par défaut)
Arial Comic Sans MS Courier New Georgia Lucida Sans Unicode Tahoma Times New Roman Trebuchet MS Verdana |
| Taille de la police | Définit la taille de la police du texte. | 8, 9, 10, 11, 12, 13 (par défaut), 14, 16, 18, 24, 36 |
| Style de police : Indice de soulignement | Transforme le texte sélectionné en indice. | |
| Style de police : Superscript | Transforme le texte sélectionné en indice. | |
| Aligner le texte | Positionner le texte dans l’éditeur. | Gauche, Centre, Droite, Justifier |
| Style de liste | Transforme le texte sélectionné en liste. | Liste numérotée Liste à puces Diminuer le niveau d’indentation Augmenter le niveau d’indentation |
| Lien HTML | Insérer/supprimer un lien HTML. |
Ajouter l’URL d’un lien vers une page Web. |
| Insérer un élément : Image | Insérer une image. | URL d’une image Web. |
| Vérificateur d’orthographe | Vérifier votre orthographe. Lorsque le correcteur orthographique est activé, le texte mal orthographié apparaît en rouge. | |
| Insérer un élément : Tableau | Insérer un tableau dans votre texte. |
