8x8 Meeting Analytics Beta

Important! Cette fonctionnalité n’est actuellement offerte qu’en disponibilité limitée.

En tant qu’administrateur ou superviseur 8x8, vous pouvez accéder au résumé des 8x8 Meetings qui ont eu lieu pour votre locataire et voir des analyses détaillées des réunions telles que la date et l’heure, le nombre de participants, le nombre de partitions, l’ID de la réunion, le navigateur et la répartition par région.

Audiences

8x8 Meetings Analytics Beta est disponible pour les types d’utilisateurs suivants :

  • Administrateurs 8x8
  • Superviseurs 8x8

Exigences

  • Identifiants 8x8 Admin Console

Fonctionnalités

  • Générer des rapports sur le nombre de réunions ou de sessions.
  • Vérifier la répartition des participants à une réunion par navigateur ou par région.
  • Trier, filtrer ou figer les données dans les colonnes.
  • Appliquer des filtres personnalisés et extraire les données souhaitées.
  • Exporter les données de rapport en format CSV ou Excel pour une évaluation et un archivage ultérieurs.
  • Offrir aux gestionnaires la possibilité de superviser les réunions, le trafic et les journaux.

Connectez-vous à 8x8 Meetings Analytics Beta

Pour vous connecter à 8x8 Meetings Analytics Beta :

  1. Connectez-vous à l’Admin Console en utilisant vos identifiants d’administrateur 8x8.

  2. Dans le menu Admin Console, cliquez sur Meetings > Analytics. Le tableau de bord de Meetings Analytics affiche le résumé des réunions terminées.

Découvrir l’interface de 8x8 Meetings Analytics Beta

Une fois dans 8x8 Meetings Analytics Beta, vous voyez le tableau de bord avec un résumé des réunions, des options de filtrage, ainsi que la répartition des réunions par navigateur et par région.

En un coup d’œil, vous pouvez accéder à des renseignements sur les éléments suivants :

  • Graphique de répartition par navigateur : affiche les types de navigateurs utilisés par les utilisateurs pour se connecter aux réunions.
  • Graphique de répartition par région : représente la répartition des régions des centres de données depuis lesquelles les utilisateurs se connectent.
  • Nombre de réunions : nombre de réunions qui correspondent aux filtres que vous avez sélectionnés.
  • Nombre de sessions : indique le nombre de sessions qui correspondent aux filtres que vous avez sélectionnés. Par exemple : si un participant se joint à la réunion dix fois, dix sessions uniques seront générées.
  • Tableau des réunions : affiche une liste des réunions qui correspondent aux filtres :

    • Nom de la réunion : le nom de la réunion qui apparaît dans l’URL.

    • Heure de début : date/heure (UTC+0) à laquelle le premier participant s’est joint à la réunion.

    • Nombre de sessions : le nombre total de sessions créées pendant la réunion.

    • Durée en minutes : le temps écoulé entre l’arrivée du premier participant et le départ du dernier participant.

    • Nombre de partitions : le nombre total de partitions impliquées dans la réunion. Si un participant se joint des États-Unis et un autre de l’Asie, nous les connectons à des instances localisées de nos serveurs afin d’obtenir de meilleures performances.

    • ID de réunion : sert d’identifiant unique pour une réunion.

Tableau de bord des détails des réunions

Le tableau de bord des détails des réunions vous fournit des informations sur les performances audio et vidéo, ainsi que d’autres renseignements importants.

Remarque : Les données de Meetings Analytics ne sont disponibles qu’après la fin de la réunion. Aucune information sur la réunion en cours n’est affichée.

Pour vérifier les détails de la réunion :

  1. Allez dans le panneau Meetings.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur la réunion que vous voulez voir.

  3. Cliquez sur Ouvrir les détails de la réunion.

  4. L’onglet des détails de la réunion s’affiche dans une nouvelle fenêtre.

Les données relatives aux réunions sont regroupées en trois sections principales :

  • Sessions des participants : cette section affiche des renseignements sur la session et l’ID du terminal, la partition principale, les détails relatifs au système d’exploitation et au navigateur, ainsi que d’autres aspects temporels.
  • Connexions entre pairs : cette section recueille des renseignements sur les ‌connexions des participants, comme le nombre de reconnexions, les paquets perdus et reçus et la durée de connexion.
  • Pistes média : cette section affiche les médias utilisés par les participants, qu’il s’agisse de vidéo ou d’audio, des paquets perdus lors du partage d’écran, et d’autres aspects temporels.

Remarque : Si un participant se reconnecte à la réunion, vous verrez plusieurs ID de session dans la section Sessions du participant.

En cliquant avec le bouton droit sur un ID de session précis, vous pouvez cliquer sur Ouvrir le visualiseur et vérifier les statistiques et les journaux de cette session.