Ajouter des utilisateurs au répertoire du standard automatique.

Vous pouvez ajouter ou masquer des utilisateurs dans le répertoire du standard automatique en allant à Accueil > Utilisateurs > Périmètre du répertoire de contact du standard automatique. Si l’option est ajoutée, l’utilisateur apparaît lorsque l’appelant compose un numéro par nom ou par poste, ou lorsqu’il effectue une recherche dans l’annuaire de l’entreprise. Si l’option n’est pas ajoutée, l’appelant ne peut pas trouver l’utilisateur dans le répertoire du standard automatique via le menu. Pour plus de détails sur le standard automatique, voir notre contenu sur la configuration du traitement automatique des appels.

Pour ajouter des utilisateurs au répertoire de contacts du standard automatique :

1. Dans 8x8 Admin Console, accédez à Accueil > Utilisateurs.
2. Lors de la création ou de la modification de l’utilisateur, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que l’Étendue du répertoire de contacts de l’autocommutateur.
3. Cliquez sur pour activer l’option Ajouter cet utilisateur au répertoire du standard automatique.

4. Cliquez pour enregistrer le profil de l’utilisateur.