Bienvenue dans l'application mobile Virtual Office
Nous avons effectué les améliorations et les modifications suivantes dans l'L'application mobile Virtual Office :
Quelles sont les nouveautés de la version 7.0.9 ?
Quelles sont les nouveautés de la version 7.0.6 ?
Quelles sont les nouveautés de la version 7.0.5 ?
Quelles sont les nouveautés de la version 7.0.3 ?
- Affichez une brève présentation de la nouvelle expérience Conférences Virtual Office lorsque vous créez votre première conférence et lorsque vous essayez de voir vos conférences organisées pour la première fois.
- Pour consulter vos conférences à venir, ouvrez le calendrier de votre appareil directement à partir de Conférences > Mes conférences.
Quelles sont les nouveautés de la version 7.0 ?
Bienvenue dans la nouvelle expérience mobile Virtual Office ! Bénéficiez des toutes nouvelles fonctionnalités suivantes, ainsi que des modifications apportées aux fonctionnalités existantes.
- Profitez d'une expérience utilisateur flambant neuve ! Naviguez facilement entre les chats, les appels, et les conférences à l'aide d'une interface utilisateur élégante, intuitive et réactive.
- Accédez à tous vos renseignements d'utilisateur en touchant simplement l'icône de votre photo de profil. Dans votre profil :
- Prenez une photo ou téléchargez votre photo à utiliser dans l'application.
- Affichez votre poste et votre numéro de téléphone 8x8.
- Définissez votre statut et rédigez un message de statut personnalisé.
- Déconnectez-vous de l'application.
- Découvrez la nouvelle version de Conférences Virtual Office :
- Dites adieu aux conférences ponctuelles qui expirent ! Désormais, vous pouvez créer des Conférence Virtual Offices qui restent actives et les utiliser pour programmer des événements via votre application de calendrier traditionnelle.
- Ajoutez à des Conférence Virtual Offices à un événement programmé dans l'application de calendrier de votre appareil, ou partagez-les à l'aide de vos applications externes sur votre appareil.
- Affichez et modifiez rapidement les autorisations Virtual Office dans les paramètres de votre appareil. Il suffit de sélectionner Plus > Paramètres > Paramètres de l'appareil.
- Accédez à vos journaux d'appels qui sont désormais stockés sur le nuage des communications 8x8. Votre liste de journaux d'appels montre l'intégralité de votre historique d'appels entrants et sortants depuis avril 2017.
Quelles sont les modifications dans la version 7.0 ?
Nous avons apporté les améliorations suivantes aux fonctionnalités existantes. Vous pouvez également consulter notre liste de nouvelles fonctionnalités de la version 7.0.
- Consultez le statut des messages instantanés adressés aux utilisateurs au sein de votre entreprise. Découvrez en un seul coup d'œil si votre message a été envoyé, reçu ou lu, et profitez d'une meilleure synchronisation de l'historique des messages sur les applications mobiles et de bureau Virtual Office.
- Utilisez l'onglet unifié pratique Appels pour accéder aux journaux des appels et aux messages vocaux. Profitez d'une qualité vocale accrue même dans des conditions de réseau de données médiocres, ainsi que de la synchronisation du journal des appels sur les applications de bureau et mobiles Virtual Office.
- Créez des Conférence Virtual Offices qui restent actives, au lieu de conférences ponctuelles qui expirent, et utilisez des conférences pour programmer des événements via votre application de calendrier traditionnelle.
- Recherchez tous les paramètres de réseau et de mode d'appel sous Paramètres > Données et Options de réseau.
- Définissez vos préférences de renvoi d'appel sous Paramètres > Paramètres du compte > Renvoi d'appel.
- Les paramètres avancés vous permettent à présent de :
- Secouer pour envoyer un commentaire : Il suffit de secouer votre appareil dès que vous souhaitez envoyer des commentaires au support 8x8.
- Empêcher le verrouillage auto. : Empêchez votre écran de rester allumé lorsque vous êtes au milieu d'une Conférence Virtual Office qui contient une vidéo ou du contenu partagé.
- Utiliser l'intégration d'appel : Depuis l'écran de verrouillage de votre appareil, vous pouvez prendre des appels Virtual Office à l'aide de l'interface téléphonique native de votre appareil.
- Raccourci Afficher l'appel actif : Si vous quittez l'application pour naviguer sur votre appareil en cours d'appel, vous pouvez revenir à l'écran de l'appel en touchant simplement l'écran.
- Activer la suppression d'écho logicielle : Si votre appareil ne dispose pas d'un système intégré de suppression d'écho, activez cette fonction pour améliorer votre expérience d'appel.
- Déconnectez-vous de l'L'application mobile Virtual Office depuis votre page de profil.
Quels sont les paramètres à revoir ?
Étant donné que l'L'application mobile Virtual Office a subi une importante mise à jour, les paramètres mis à votre disposition ont été réorganisés. Veillez à revoir les paramètres que vous jugez importants pour vous assurer qu'ils sont correctement configurés.
Après avoir installé la version 7.0, il se peut que les paramètres suivants aient été modifiés :
- Données et Options de réseau (directement sous Paramètres) : Choisissez d'autoriser les appels Virtual Office sur votre réseau de données mobiles, et activez ou désactivez Assistance mobile en cas de problèmes de réseau.
- Notifications (directement sous Paramètres) : Après avoir activé les notifications Virtual Office dans les paramètres de votre appareil, affinez vos préférences de notification pour les chats, les fax, les messages vocaux et les appels manqués.
- Enregistrer un message d'accueil de la boîte vocale (sous Paramètres > Paramètres du compte) : Choisissez un message d'accueil de la boîte vocale par défaut ou un message d'accueil personnalisé que vous pouvez enregistrer.
Quels sont les problèmes connus et les restrictions ?
- Problèmes connus :
- Vous ne pouvez pas inviter de participants par e-mail en cours de conférence.
- Le service de test audio est actuellement indisponible.
- Il est actuellement possible de recevoir et de gérer des fax, mais pas d'en envoyer.
- Restrictions :
- Le chat par SMS est actuellement disponible uniquement pour des numéros de téléphone aux États-Unis et au Canada.
- L'application ne vous permet pas d'ajouter des vidéos aux appels.
Ouvrir la rubrique avec les liens de navigation