Commentaires et autres

Si vous souhaitez suggérer une amélioration, vous pouvez envoyer des commentaires écrits au support client 8x8 en vous rendant sur la page des commentaires ou en secouant votre appareil lorsque l'application est ouverte. Lorsque vous envoyez vos commentaires, un journal de données est joint afin que nous comprenions mieux les problèmes techniques que vous mentionnez.

Pour envoyer des commentaires en secouant votre appareil :

1. Vous pouvez secouer votre appareil à n'importe quel moment pour qu'une invite de vérification s'affiche, si l'option est activée dans vos paramètres.
   Si vous avez désactivé le paramètre, vous pouvez l'activer à nouveau :
   1. Sélectionnez Plus > Paramètres > Avancé.
   2. Vérifiez que l'option Secouer pour envoyer un commentaire est activée.
2. Après avoir secoué l'appareil, vérifiez que vous souhaitez envoyer un commentaire.
   L'écran des commentaires s'affiche.
3. Décrivez un problème que vous rencontrez ou suggérez une amélioration pour l'application.
4. Touchez l'icône Envoyer pour envoyer vos commentaires à 8x8, ainsi qu'un journal des données en pièce jointe et une image de votre écran au moment où vous avez secoué votre appareil.

Pour envoyer des commentaires depuis la page des commentaires :

1. Sélectionnez Plus > Commentaires pour ouvrir la page des commentaires.
2. Décrivez un problème que vous rencontrez ou suggérez une amélioration pour l'application.
3. Touchez l'icône Envoyer pour envoyer vos commentaires à 8x8 avec un journal des données en pièce jointe.

Pour activer un niveau de sécurité supplémentaire pour vos données Virtual Office, vous pouvez choisir de chiffrer les données sur votre appareil depuis l'L'application mobile Virtual Office.

Pour chiffrer des données sur votre appareil :

1. Sélectionnez Plus > Paramètres > Avancé.
2. Activez Chiffrement des données et acceptez l'invite pour confirmer. Vous êtes déconnecté de l'L'application mobile Virtual Office alors que le chiffrement prend effet.
   Lorsque vous ouvrez l'L'application mobile Virtual Office, vos données locales sont chiffrées.