Utilisation d'Intégration d'appel Microsoft Outlook

À ce stade, vous avez installé et configuré votre plug-in Virtual Office Outlook. Lorsque vous avez configuré le plug-in, vous avez associé votre numéro de poste à Outlook via l'L'application de bureau Virtual Office. À présent, le plug-in peut utiliser ce poste pour passer des appels. Il écoute également les appels provenant de ce poste.

Remarque : le plug-in Outlook ne stocke pas les coordonnées de l'utilisateur. Il fait plutôt office de composeur et utilise les informations disponibles dans Outlook et l'L'application de bureau Virtual Office au moment où l'appel est passé ou reçu.

Installation et utilisation du plug-in Outlook

Pour exécuter cette version de 8x8 Microsoft Integration avec Outlook, vous avez besoin de :

Pour installer le plug-in Outlook :

  1. Si vous téléchargez la version 4.6 du plug-in, supprimez toute version antérieure existante :
    1. Ouvrez le panneau de configuration de Windows.
    2. Sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
    3. Dans la liste des programmes, faites un clic droit sur 8x8 - Microsoft Integration, puis sélectionnez Désinstaller.
  2. Téléchargez la version appropriée du plug-in :
  3. Ouvrez le fichier lorsqu'il a été téléchargé.
  4. Le cas échéant, acceptez la demande d'installation de l'application téléchargée.
  5. Suivez l'assistant d'installation qui s'ouvre. Dans l'assistant, vous pouvez installer :
  6. Lorsque l'installation est terminée, vous devrez peut-être redémarrer Microsoft Outlook et Skype for Business.
  7. Lorsque vous rouvrez Outlook ou Skype for Business, vous pouvez accéder au plug-in.

L'application vous permet de joindre vos contacts Outlook en cliquant simplement sur Appel 8x8 dans le ruban Accueil lorsque leurs numéros sont répertoriés en tant que :

 


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