Vous êtes ici: Se connecter à l'aide de l'authentification unique

À propos de l'identifiant de connexion et du mot de passe

Vous pouvez facilement vous connecter à l'L'application de bureau Virtual Office à l'aide de vos informations d'identification 8x8.

Vos informations d'identification et les détails connexes vous sont envoyés par e-mail. Dans l'e-mail, vérifiez si vous devez utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe attribués par 8x8 ou les informations d'identification existantes de votre entreprise (également appelées Authentification unique).

Se connecter

Après avoir installé et ouvert l'application, vous êtes redirigé vers la page de connexion principale.

Pour vous connecter :

Depuis la page de connexion principale, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Si le numéro de version de l'L'application de bureau Virtual Office que vous utilisez est inférieur à la version minimum requise, vous êtes alors invité à effectuer une mise à jour. Après avoir effectué la mise à jour, vous pouvez vous connecter.
Si vous souhaitez que l'application mémorise vos informations d'identification et vous authentifie automatiquement, cochez la case Se souvenir de moi
Cliquez sur Connexion pour démarrer l'application.

Se déconnecter

Vous pouvez vous déconnecter de l'application depuis votre profil ou de la barre des menus supérieure.

Pour vous déconnecter depuis votre profil :

Cliquez sur l'icône de votre photo de profil dans l'en-tête pour accéder à votre profil.
Dans votre profil, cliquez sur Déconnexion.

Pour vous déconnecter depuis la barre des menus :

Dans la barre des menus supérieure, cliquez sur le menu Fichier pour ouvrir un menu déroulant.
Depuis le menu déroulant, sélectionnez Déconnexion.

Réinitialiser votre mot de passe

Vous pouvez réinitialiser un mot de passe ancien ou oublié à tout moment depuis la page de connexion.

Pour réinitialiser votre mot de passe :

Depuis la page de connexion principale, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
Dans la page Aide sur la connexion qui s'ouvre, saisissez le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail de l'entreprise qui vous a été attribué sous Mot de passe oublié ?.
Cliquez sur Envoyer pour demander un e-mail contenant des instructions de réinitialisation du mot de passe.
Remarque : si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe parce que vous avez atteint la limite de réinitialisation du mot de passe, veuillez contacter l'administrateur de votre système téléphonique.

Récupérer votre nom d'utilisateur

Vous pouvez récupérer un nom d'utilisateur oublié à tout moment depuis la page de connexion.

Pour récupérer votre nom d'utilisateur :

Depuis la page de connexion principale, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
Dans la page Aide sur la connexion qui s'ouvre, sélectionnez Nom d'utilisateur oublié ?.
Saisissez l'adresse e-mail de votre entreprise.
Cliquez sur Envoyer pour demander un e-mail contenant votre nom d'utilisateur.

Se connecter à l'aide de l'authentification unique

L'authentification unique est simplement l'utilisation des informations d'identification existantes de votre entreprise pour Virtual Office. Elle vous permet de vous connecter facilement aux applications 8x8 sans devoir utiliser d'autres informations d'identification.Vous pouvez vous connecter facilement à tous les services disponibles à l'aide de l'identifiant de connexion standard de votre entreprise. Selon le système de gestion des identités de votre entreprise, vous pouvez vous connecter via :

L'authentification unique SAML : connectez-vous aux applications 8x8 à l'aide du système de gestion des identités de votre entreprise, comme Okta, Microsoft ADFS ou OneLogin, le cas échéant.
Authentification unique Google : connectez-vous aux applications 8x8 à l'aide des informations d'identification Google Apps de votre entreprise, le cas échéant.

Pour vous connecter à l'aide de l'authentification unique SAML :

Depuis la page de connexion principale, cliquez sur Utiliser l'authentification unique.
Si le numéro de version de l'L'application de bureau Virtual Office que vous utilisez est inférieur à la version minimum requise, vous êtes alors invité à effectuer une mise à jour. Après avoir effectué la mise à jour, vous pouvez vous connecter.
Dans la page qui s'ouvre, saisissez votre nom d'utilisateur 8x8 ou l'adresse e-mail de votre entreprise.
Cliquez sur Continuer pour ouvrir une liste d'options de connexion par authentification unique
Dans la liste d'options d'authentification unique, sélectionnez Connexion par authentification unique pour ouvrir la page de connexion du fournisseur d'identités de votre entreprise.
Remarque : si vous vous connectez à l'aide d'Okta ou de Centrify, la page de connexion s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur et non dans la fenêtre de l'application. Jusqu'à ce que vous connectiez, la fenêtre de l'application indique Connexion à partir du navigateur….
Pour vous connecter, saisissez les informations d'identification pour le fournisseur d'identités de votre entreprise.

Pour vous connecter à l'aide de l'authentification unique Google :

Depuis la page de connexion principale, cliquez sur Utiliser l'authentification unique.
Si le numéro de version de l'L'application de bureau Virtual Office que vous utilisez est inférieur à la version minimum requise, vous êtes alors invité à effectuer une mise à jour. Après avoir effectué la mise à jour, vous pouvez vous connecter.
Dans la page qui s'ouvre, saisissez votre nom d'utilisateur 8x8 ou l'adresse e-mail de votre entreprise.
Cliquez sur Continuer pour ouvrir une liste d'options de connexion par authentification unique
Dans la liste d'options d'authentification unique, sélectionnez Connexion par Google pour ouvrir la page de connexion Google de votre entreprise.
Pour vous connecter, saisissez les informations d'identification Google de votre entreprise. Il se peut que vous soyez invité à accorder un accès par authentification unique à votre profil Gmail.

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