Premiers pas

8x8 Switchboard Pro est convivial. Vous pouvez vous connecter et définir un affichage personnalisé en fonction de vos besoins.

Connexion à 8x8 Switchboard Pro

Vous pouvez vous connecter à Switchboard Pro à l'aide de votre nom d'utilisateur 8x8 et de votre mot de passe. Vous pouvez également démarrer l'application depuis Bureau virtuel.

Démarrage à l'aide du nom d'utilisateur 8x8 et du mot de passe

  1. Accédez à https://login.8x8.com.
  2. Saisissez vos informations d'identification et cliquez sur Connexion.
    Le panneau d'applications s'ouvre et affiche toutes les applications 8x8 auxquelles vous avez accès.
  3. Sélectionnez Tableau commutateur pour démarrer l'application. Vous êtes automatiquement connecté.

Démarrage depuis Bureau virtuel application client

Si votre entreprise est un client Bureau virtuel Classique et que le mode classique est activé, vous pouvez directement démarrer Switchboard Pro depuis le mode classique de l'interface Bureau virtuel. Cependant, si votre entreprise n'a pas activé le mode classique ou est un client Bureau virtuel Éditions, vous pouvez uniquement vous connecter à partir de votre navigateur à l'adresse https://login.8x8.com/.

Pour ouvrir Switchboard Pro à partir de Bureau virtuel application client :

  1. Pour démarrer Switchboard Pro, connectez-vous à Bureau virtuel.
  2. Dans l'en-tête, cliquez sur le bouton Tableau commutateur .

    La console Switchboard Pro démarre.

Bonne pratique : Enregistrez l'URL Switchboard Pro et démarrez les prochaines sessions à partir d'un signet de votre navigateur Web favori.

Important : 8x8 vous recommande de vous déconnecter de Bureau virtuel lorsque vous utilisez Switchboard Pro avec un téléphone IP Polycom. En effet, si vous restez connecté, le téléphone logiciel associé au poste du réceptionniste sonne également et envoie des alertes pour chaque appel entrant, ce qui entraîne des transactions inutiles sur le bureau du réceptionniste.

Remarque : l'application Switchboard Pro est limitée à un seul utilisateur. Des licences d'abonnement Switchboard Pro simultanées supplémentaires doivent être achetées pour plusieurs sessions Switchboard Pro simultanées sur différents ordinateurs. Un utilisateur peut accéder à Switchboard Pro sur plusieurs ordinateurs et partager une licence d'abonnement, tant qu'une seule session simultanée est ouverte.

 


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